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2018年12月16日日曜日

第18回 外国籍入居者に対応するその3


3点ユニットバスのワンルームマンションに
申込を希望された外国籍の方がおりました。
有り難いです!

 日本語がまだ不得手な入居者の場合(英語が母国語です)
申込時の確認事項
1.勤務先、年収(大手IT系でした)
2.移転理由(シェアハウスから勤務先近くに1人で暮らしたい希望)
3.保証会社審査(OK)
4.緊急連絡先(日本人の知人がおりました)
上記で申し込み内容は問題ございませんでした。

 契約に際しては日本語が不得手なので下記実施いたしました。

     ①通常の契約書類作成(日本語版)


②重要事項説明書、契約書、紛争防止条例の概要対訳版(英語)
   初回作成時は時間が掛かりましたが、
2回目からは項目の書き換えで済むので短時間で完了します
③ゴミの出し方、建物内のルールなど(英語)
④公共料金の申し込み方(英語)
⑤契約当日困らないよう英語の復習(笑)
⑥契約完了後に室内で建物の確認。質問事項に対応(英語)
入居後の質問も英語での対応になりますが、

基本的にはメールでのやり取りです。
電話や対面でのやり取りは少ないので、
即座に英語が出てこなくても対応できます。
 
入居後に相談があったのは
入居者宅に宗教関連の勧誘が来たのですが、
日本語ができないので断ることも理解することも
できないと連絡がありました。
当社は建物エントランスの視覚に入りやすい場所に
「関係者以外の出入り禁止」文書を掲示しました。
文書内には、防犯カメラで常時記録、
発見後ただちに通報、地元の○○警察と連携など
厳しめな文言を入れたところ、以降勧誘などの出入りはなくなりました。

株式会社 ハウジング・アイ
東京都目黒区中根2-4-6 レジデンス石山1
TEL:03-5701-0507
EMAIL: webmaster@housingi.co.jp
WEB: http://www.housingi.co.jp

 



2018年11月5日月曜日

第11回 外国籍入居者に対応する その2


外国籍の方の部屋探し方法
日本の方であれば、ネットで調べて電話かメールで問合せ、
又は不動産会社に訪問して物件探しを行うという場合が多いです。
外国籍の方はどうでしょうか。

  1. 不動産ポータルサイト利用率は低いです。
    外国語対応しているものが少ないからです。また外国籍ウエルカムな
    不動産会社も少ないので、物件探しの効率悪くストレス溜まります。
  2. 不動産会社に訪問
    1人でふらっと行くことは少ないと思います。
    友人紹介の不動産会社に友人と行くか、外国籍入居者の部屋探しを積極的に
    取り扱う不動産会社に行くかだと思います。
  3. SNSで探す(FACEBOOKなど)
    外国籍入居者の部屋探しを行う不動産会社のサイトが複数あります。
    英語表記なのでストレス無く物件探せますが、日本人のポータルサイトに
    比べれば物件数は少なくなります。
  4. 外国籍入居可能なシェアハウスに住む
    一般的な賃貸物件に比べれば、簡素な手続きで入居可能な為です。
  5. 勤務先に探してもらう
    勤務先が借主となり部屋探しを行う方法です。現況では一番選択肢が広がる手段です。
     
    外国籍の方は外国籍入居可能な物件から選択するので、
    まだまだ物件数が少ないのが現状です。
     
    株式会社 ハウジング・アイ
    東京都目黒区中根2-4-6 レジデンス石山1
    TEL:03-5701-0507
    EMAIL: webmaster@housingi.co.jp
    WEB: http://www.housingi.co.jp
     

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