第２３回管理編「休日にトイレが詰まったら・・・」

４月後半から５月にかけて連休がありました。

万が一の時の為に会社の電話は携帯に転送して

入居者からの連絡が取れるよう準備しました。

多分、何も起こらないだろうと思っておりましたが・・・。

まさかのトイレ詰まりが発生してしまいました。

それでも火災保険の水回りサービス（３０分程度の応急措置は無料対応）が

あるので、ごれで大丈夫だろうと思っていたら、

現場から「通常処理では改善せず、専門業者を呼ばないと無理です」との

報告がありました。

通常時ならいつも利用している水道業者を手配すれば解決するのですが、

連休中で連絡が取れませんでした。

困りました。

ネットで水道業者を検索すればいくらでも出てきますが、

宣伝が全面に出た業者の広告が多く、相談する気が進みません。

過去に苦い経験もあります。（不要なトイレ外しをして費用を計上しようとする。

すぐに本体交換をしようとするなど）

検索を繰り返して、「東京都指定排水設備工事事業者」のページを見つけました。

（下記リンク参照）

http://www.gesui.metro.tokyo.jp/living/jigyousya/list/current/index.html

ここに掲載されている業者なら、

何かあった時は東京都から処分を受ける可能性が

あるので、堅実な業者が多いのではないかと推測しました。

当社も上記リストから祝日も対応している業者を見つけて依頼しました。

まずまず妥当な業者が見つかり詰まり改善の作業を行い解決しました。

 

株式会社　ハウジング・アイ
東京都目黒区中根2-4-6　レジデンス石山1階
TEL:03-5701-0507

第２１回 管理編「水回り不調の対応方法 その１」

建物管理で避けて通れないのが設備不調の対応です。

当社での対応事例です。

1. 蛇口の水締りがわるくなってきた（蛇口ポタポタなど）
   Ａ．一般的な蛇口（ホームセンターでパッキンが買えるタイプ）の場合、
   当社スタッフで補修部品を購入して補修を行います。
   Ｂ．シングルレバー混合水栓の場合、
   ホームセンターでは補修部品が無いので、メーカー又は水道修理業者に修理又は交換の依頼をします。
   
2. トイレの水が流れない。
   Ａ．当社管理物件では「宅建ファミリー共済」（火災保険）の加入を推奨しております。
   宅建ファミー共済の加入者サービスで「水回りサービス」（３０分程度の応急措置無料）が
   あります。この水回りサービスを利用して対応します。応急措置で対応できない場合も
   詳細の症状の情報が得られるので、その後の対応に活かせます。
   Ｂ．メーカー（ＴＯＴＯ，ＬＩＸＩＬなど）又は
   水道修理業者（フランチャイズ系ではない）に相談、
   
   水道修理業者の見つけ方１．リフォームをお願いしている内装業者経由で紹介してもらう
   ２．初回のみホームセンターで相談して、ホームセンターで紹介された
   　　水道業者の仕事ぶりをみて次回以降もお願いする。緊急の時はネット等で慌てて探してしまいがちですが、こちらの慌てぶりに乗じて、
   本来不要なトイレの本体交換を提案したり、高額な修理費用を請求する業者がおりますのでご注意下さい。
   
   以下、次号に続きます
   株式会社ハウジング・アイ東京都目黒区中根2-4-6　レジデンス石山1階
   TEL:03-5701-0507
   EMAIL: webmaster@housingi.co.jp
   WEB: http://www.housingi.co.jp